สำนักงาน กสทช. เขต 12 รับแจ้งเรื่องร้องเรียนจากประชาชนกรณีประสบอุบัติเหตุจากสายสื่อสาร โดยเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 23 เมษายน 2569 เวลา 07.30 น. ได้ขับขี่รถจักรยานยนต์ มาตามถนนสุขุมวิท บริเวณซอยสุขุมวิท-พัทยา 87 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ในขณะขับขี่ผ่านช่วงบริเวณดังกล่าว ปรากฏว่ามีสายสื่อสารซึ่งร่วงหล่นลงมาขวางถนนและเกี่ยวเข้ากับลำคอ ส่งผลทำให้รถคว่ำและได้รับบาดเจ็บ และยานพาหนะได้รับความเสียหาย นั้น
          วันที่ 27 เมษายน 2569 สำนักงาน กสทช. เขต 12 ประสานงานผู้ร้องเรียนเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม พร้อมทั้งลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ บริเวณจุดเกิดเหตุดังกล่าวฯ พร้อมด้วยผู้แทนจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขาจอมเทียน ผู้แทนจากผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคม จำนวน 2 ราย พร้อมด้วยผู้ร้องเรียน (ผู้ได้รับบาดเจ็บ) ซึ่งจากผลการตรวจสอบข้อเท็จจริงปรากฎว่า สายสื่อสารที่เป็นต้นเหตุของการเกิดอุบัติเหตุในครั้งนี้ มีตราอักษรภาษาอังกฤษ "FIBER3" ปรากฎอยู่บนสาย ซึ่งคาดว่า จะเป็นสายสื่อสารของผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมรายหนึ่ง ดังนั้น สำนักงาน กสทช. เขต 12 จึงได้แจ้งข้อมูลให้ผู้แทนของผู้ประกอบการฯ ดังกล่าว เพื่อดำเนินการให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ประสบเหตุตามกระบวนการ ต่อไป