สำนักงาน กสทช. เขต 12 ได้รับแจ้งข้อมูลจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดระยอง กรณีประชาชนประสบอุบัติเหตุจากสายสื่อสารจนถึงแก่ชีวิต โดยญาติของผู้เสียชีวิตได้ให้ข้อมูลว่า เมื่อวันจันทร์ที่ 22 ธันวาคม 2568 เวลา 18.02 น. ผู้เสียชีวิตได้ขับขี่รถจักรยานยนต์พ่วงข้างมาตามถนนสาธารณะ บริเวณหน้าแพปลาพรวารี ถนนสมุทรคงคา ตำบลปากน้ำ อำเภอเมืองระยอง จังหวัดระยอง ขณะขับขี่ผ่านบริเวณดังกล่าว ปรากฏว่ามีสายสื่อสารร่วงหล่นขวางผิวจราจร ทำให้เกี่ยวกับรถจักรยานยนต์พ่วงข้าง ทำให้รถเสียหลักล้มลง และเป็นเหตุให้เสียชีวิต นั้น
         ต่อมาเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 25 ธันวาคม 2568 สำนักงาน กสทช. เขต 12 นำโดยนายอุบล ดีเสียง ผู้อำนวยการสำนักงาน กสทช. เขต 12 พร้อมด้วยพนักงาน ได้ประสานงานกับผู้ร้องเรียนเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม พร้อมลงพื้นที่ตรวจสอบ ณ บริเวณจุดเกิดเหตุดังกล่าว ฯ พร้อมด้วยผู้แทนจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดระยอง ผู้แทนจาก บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และบรรดาญาติของผู้เสียชีวิต โดยจากการตรวจสอบตามข้อมูลการเกิดอุบัติเหตุดังกล่าว พบว่าสายสื่อสารที่เป็นต้นเหตุของอุบัติเหตุมีตราอักษรภาษาอังกฤษ "TCC" พิมพ์อยู่บนสายสื่อสาร คาดว่าจะเป็นสายสื่อสารของบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ซึ่งผู้แทนของบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) รับทราบและจะดำเนินการให้ความช่วยเหลือตามกระบวนการโดยเร่งด่วนต่อไป
        ทั้งนี้ สำนักงาน กสทช. เขต 12 จะดำเนินการติดตามผลการดำเนินการให้ความช่วยเหลือดังกล่าว ต่อไป