วันที่ 9 พฤศจิกายน 2568 สำนักงาน กสทช. เขต 12 ได้รับแจ้งจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สาขาปลวกแดงเกิดเหตุเพลิงไหม้สายสื่อสารบริเวณข้างร้านกาแฟพันธุ์ไทย ซอยเรืองรองรุ่งโรจน์ ตำบลปลวกแดง อำเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง ส่งผลทำให้รถยนต์ส่วนบุคคลได้รับความเสียหาย ต่อมาในวันเดียวกัน การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขาปลวกแดงได้ลงพื้นที่ตรวจสอบจุดเกิดเหตุและดำเนินการแก้ไขระงับเหตุในเบื้องต้น และจากข้อมูลของการไฟฟ้าฯ พบว่า มีสายสื่อสารที่พาดบนเสาไฟฟ้าในจุดที่เกิดเพลิงไหม้ มีจำนวน 3 ราย ได้แก่ NT, AWN และ TUC และรวมถึงสายไฟส่องสว่างของหมู่บ้านด้วย ซึ่งยังไม่ปรากฎข้อเท็จจริงว่า เกิดจากสาเหตุอะไร
         วันที่ 14 พฤศจิกายน 2568 สำนักงาน กสทช. เขต 12 เข้าร่วมสังเกตการณ์การประชุมเพื่อหาแนวทางให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ประสบเหตุดังกล่าว โดยสำนักงาน กสทช. เขต 12 พร้อมด้วยผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขาปลวกแดงพร้อมผู้ปฏิบัติงาน และผู้แทนจากผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมทั้ง 3 ราย โดยการประชุมจัดขึ้น ณ ห้องประชุมดอกกราย ชั้น 4 สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขาปลวกแดง
         ผลการประชุมดังกล่าว ยังไม่สามารถสรุปผลและยังไม่เป็นที่สิ้นสุดได้ เนื่องจากผู้ร้องเรียนยังไม่สามารถระบุค่าเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมดได้ โดยที่บริษัทประกันภัยรถยนต์อยู่ในระหว่างการประเมินราคาค่าซ่อมรถยนต์คันดังกล่าว ซึ่งผู้ประกอบการโทรคมนาคม ทั้ง 3 ราย จะนำข้อมูลการหารือในเบื้องต้นนี้เสนอต่อผู้บังคับบัญชาของแต่ละราย เพื่อพิจารณาให้ความช่วยเหลือแก่ นางวาสนา โชติรัตน์ (ผู้ร้องเรียนและผู้เสียหาย) ตามที่ร้องขอต่อไป ซึ่งการประชุมหารือดังกล่าวนี้ เป็นกระบวนการที่สอดคล้องตามระเบียบการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2566 ข้อ 13.2 ว่าด้วยการชดเชยค่าเสียหายที่กำหนดให้ผู้ประกอบการต้องร่วมรับผิดชอบในอัตราส่วนที่เท่ากัน ทั้งนี้ สำนักงาน กสทช. เขต 12 จะติดตามความคืบหน้าและดำเนินการตามกระบวนการที่เกี่ยวข้อง ต่อไป