วันที่ 5 กันยายน 2568 สำนักงาน กสทช. เขต 11 รับแจ้งเรื่องร้องเรียนจาก สว.สุทนต์ กล้าการขาย มีเหตุไฟไหม้สายสื่อสารบริเวณ ปากซอย 11/1 หมู่บ้านเปี่ยมสุข (วัดกู้) ต.บางพูด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี เวลาเกิดเหตุประมาณ 20.30 น. ขอเรียนผลการปฏิบัติงาน ดังนี้
         1.สำนักงาน กสทช. เขต 11 ได้ประสานงานการไฟฟ้านครหลวงเขตนนทบุรี และผู้ประกอบการสื่อสารในพื้นที่เข้าตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าว โดยในคืนวันที่ 5 กันยายน 2568 หลังจากเพลิงได้สงบลง การไฟฟ้าฯ ยังไม่อนุญาตให้ทางทีมงานสายสื่อสารเข้าแก้ไขเพราะเกรงว่าจะได้รับอันตรายจากกระแสไฟฟ้าเนื่องจากเพลิงไหม้มีผลทำให้ไฟทางในหมู่บ้านดับ และกระทบกับระบบสายไฟฟ้าแรงต่ำภายในหมู่บ้าน และจะอนุญาตให้เข้าแก้ไขสายสื่อสารได้หลังจากที่การไฟฟ้าดำเนินการแก้ไขระบบไฟฟ้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว 
        2.วันที่ 6 กันยายน 2568 และตลอดทั้งวัน ทางทีมงานผู้ประกอบการสื่อสารได้เข้าดำเนินการรื้อถอนสายสื่อสารที่ได้รับความเสียหายและจัดเก็บออกไปจากจุดเกิดเหตุเพื่อไม่ให้เกิดอันตรายต่อประชาชนในหมู่บ้านพร้อมเข้าซ่อมแซมโครงข่ายการให้บริการในหมู่บ้านเพื่อให้กลับมาใข้งานได้โดยเร็ว
        3.จากการสอบถามข้อมูลจากประธานหมู่บ้านและชาวบ้านที่อยู่ใกล้ที่เกิดเหตุให้ข้อมูลว่าจุดที่เกิดเพลิงไหม้เกิดขึ้นพร้อมกันจำนวน 3 จุดห่างกันประมาณ 3 ช่วงเสาโดยสังเกตได้ว่าขณะเริ่มเกิดเหตุไฟทางในหมู่บ้านได้ดับลงด้วย และจุดที่เพลิงไหม้มากที่สุดเป็นเสาไฟฟ้าต้นที่ตั้งอยู่ติดกับหลังบ้าน สว. โดยชาวบ้านได้ใช้ถังดับเพลิงช่วยกันดับเพลิงได้สงบก่อนที่รถดับเพลิงจะมาถึง
        4.ในส่วนสาเหตุของเพลิงไหม้ดังกล่าวการไฟฟ้านครหลวงเขตนนทบุรียังอยู่ระหว่างการตรวจสอบหาสาเหตุ แต่จากข้อมูลที่ชาวบ้านแจ้งว่าขณะไฟเริ่มไหม้นั้นไฟทางในหมู่บ้านได้ดับลง ซึ่งจากการตรวจบริเวณใกล้เคียงและจุดที่เพลิงไหม้ พบว่ามีการติดตั้งสายไฟทางในระดับเดียวกับสายสื่อสารและใช้สายไฟและอุปกรณ์ต่อไฟฟ้าที่ไม่ค่อยได้มาตรฐาน (ซึ่งอาจเป็นสาเหตุให้สายไฟฟ้าเสียดสีกับลวดสลิงของสายสื่อสารและเกิดประกายไฟ)
        5.สว.สุทนต์ กล้าการขาย และสส.นพดล ทิพยดล (เขต4นนทบุรี) ได้ร่วมลงพื้นที่สังเกตการณ์รื้อถอนและแก้ไขสายสื่อสารบริเวณจุดเกิดเหตุ
        6.ในส่วนของการจัดระเบียบสายสื่อสารในบริเวณที่ต่อเนื่องกับจุดเกิดเหตุที่มีสายไม่ได้ใช้งานจำนวนมาก ทาง สำนักงาน กสทช. เขต 11 จะดำเนินการนัดหมายกับผู้ประกอบการทุกรายเข้าดำเนินการรื้อถอนและจัดให้เป็นระเบียบโดยเร็วต่อไป