วันที่ 16 สิงหาคม 2568 สำนักงาน กสทช. เขต 11 ได้รับแจ้งผ่าน Call Center 1200 จากสถานีตำรวจภูธรคลองห้า จังหวัดปทุมธานี (เวลาประมาณ 00.30 น.) มีอุบัติเหตุจากสายสื่อสารที่ไม่เป็นระเบียบ บริเวณทางเลียบคลองหก-คลองระพีพัฒน์ ตำบลคลองหก อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี รายละเอียดเพิ่มเติม https://web.facebook.com/photo/?fbid=1089168666661903&set=a.368305325414911 จึงขอให้สำนักงาน กสทช. เขต 11 ประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบพร้อมจัดเก็บสายสื่อสารออกจากบริเวณดังกล่าวด้วย
         สำนักงาน กสทช. เขต 11 ได้มอบหมายให้ งานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค ประสานงานผู้ร้องเรียนและเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและวันที่ 18 สิงหาคม 2568 ได้เข้าพบ พนักงานสอบสวนเจ้าของเรื่อง และลงพื้นที่พร้อมด้วยทีมงานบริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) ส่งทีมงานร่วมตรวจสอบบริเวณที่เกิดเหตุ พบว่าสายที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุเป็นสายกล้องวงจรปิดของหน่วยงานท้องถิ่น ไม่ใช่สื่อสารของผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมซึ่งอยู่ในการกำกับดูแลของ สำนักงาน กสทช. แต่อย่างใด จึงได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ตำรวจทราบและแนะนำพร้อมทั้งเก็บหลักฐานในส่วนที่เกี่ยวข้องให้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ รอดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง หากมีการร้องขอเพิ่มเติมจากพนักงานสอบสวนหรือผู้ร้องเรียนโดยตรงต่อไป