วันที่ 30 พฤษภาคม 2568 สำนักงาน กสทช. เขต 11 รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนประสานบริษัทเจ้าของสายสื่อสารเพื่อเยียวยาและชดเชยค่าเสียหาย กรุงเทพมหานคร กรณีที่ได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุรถกระบะยกคอกสูงเกี่ยวสายสื่อสารที่ไม่เป็นระเบียบบริเวณบ้านเลขที่ 111/18 ซอยนวมินทร์ 24 แยก 1 เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร เหตุเกิดวันที่ 16 พฤษภาคม 2568 ทำให้สายสื่อสารรั้งเสาไฟฟ้าหัก และสายสื่อสารตกใส่หลังคาบ้านของผู้ร้องส่งผลให้หลังคาได้รับความเสียหาย โดยแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้ที่สถานีตำรวจนครบาลบึงกุ่ม สำนักงาน กสทช. เขต 11 ลงพื้นที่ร่วมกับการไฟฟ้ามีนบุรี ผู้ร้องเรียน และ NT TRUE ตรวจสอบสายสื่อสารและเจรจากับผู้ร้องเรียนเมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม 2568 ทราบว่าความเสียหายได้รับการเยียวยาจากบริษัทประกันภัยแล้ว การจัดระเบียบสายสื่อสาร เข้าดำเนินการจัดระเบียบตามความประสงค์ของผู้ร้องเป็นที่เรียบร้อยแล้ว