วันที่ 7 มีนาคม 2568 สำนักงาน กสทช. เขต 11 รับแจ้งผ่านระบบ CRM กรณีการไฟฟ้านครหลวงได้ส่งข้อมูลผ่าน Line ประสานงานแจ้งว่าเมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2568 แจ้งปัญหาสายสื่อสาร (ไม่ทราบบริษัทผู้เป็นเจ้าของ) พาดผ่านโดยมีลักษณะที่ไม่เป็นระเบียบซึ่งอาจเป็นอันตราย บริเวณถนนสุขุมวิทสายเก่า ใกล้กับวัดศรีจันทาราม (บางปูเก่า) ตำบลบางปู อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ https://www.facebook.com/592078876279716/posts/1086609170160015 และ https://x.com/js100radio/status/1897854521705218421 โดยสายสื่อสารขาดร่วง และก่อให้เกิดอุบัตเหตุ จึงขอให้สำนักงาน กสทช. ประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบพร้อมจัดเก็บสายสื่อสารออกจากบริเวณดังกล่าวด้วย นั้น
          สำนักงาน กสทช. เขต 11 มอบหมายให้งานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค ลงพื้นที่ตรวจสอบบริเวณจุดเกิดเหตุไม่พบสายสื่อสารตามที่แจ้งว่าที่เป็นต้นเหตุของอุบัติเหตุดังกล่าว โดยสอบถามจากประชาชนซี่งอยู่บริเวณใกล้เคียงให้ข้อมูลว่า มีเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.บางปู ได้เข้ามาตรวจสอบและเก็บสายเส้นดังกล่าวไปไว้เป็นหลักฐานแล้ว จึงประสาน สน.บางปู ขอเข้าตรวจสอบพบว่าข้อมูลสายดังกล่าวระบุว่า "สายเซอร์วิสดรอพ 600 โวลต์" ซึ่งเป็นสายไฟฟ้าแรงต่ำขนาด 600  โวลต์ และได้รับทราบข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ตำรวจแจ้งว่า ทาง กฟน. ได้ทราบและเข้าตรวจสอบสายไฟดังกล่าวแล้ว และการไฟฟ้าฯ แจ้งว่าจะดำเนินการในส่วนที่เกี่ยงข้อง และสำนักงาน กสทช. เขต 11 ดำเนินการส่งหนังสือถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และแจ้งผู้ร้องเรียน ต่อไป