วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2568 สำนักงาน กสทช. เขต 14 ได้รับการประสานผ่านทางโทรศัพท์จากผู้ร้องเรียนแจ้งว่า ประสบอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์เกี่ยวสายสื่อสารจนล้มและได้รับบาดเจ็บในพื้นที่อำเภอปากพลี จังหวัดนครนายก นั้น
          สำนักงาน กสทช. เขต 14 มอบหมายให้พนักงาน ลงพื้นที่ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนดังกล่าว โดยมีผลการตรวจสอบ ดังนี้
1. ตรวจสอบบริเวณถนนวัดคลองใหม่-เนินสะทอน หมู่ที่1 ตำบลโคกกรวด อำเภอปากพลี จังหวัดนครนายก พิกัดที่ตั้งจุดเกิดเหตุ จากการตรวจสอบไม่พบสายสื่อสารขาดร่วงในบริเวณดังกล่าว
2. จากการสอบถาม ผู้ร้องเรียนแจ้งว่าอุบัติเหตุเกิดประมาณ 10 โมงเช้าของวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2568 และญาติผู้ร้องเรียนเป็นผู้บันทึกภาพสายสื่อสารที่ก่อให้เกิดอุบัติเหตุ โดยสายนั้นมีตราอักษร AWN ปรากฎอยู่ ซึ่งทำให้ทราบว่าเป็นสายสื่อสารของบริษัท AWN และต่อมาช่วงเช้าของวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2568 ได้มีเจ้าหน้าที่ของบริษัท AWN เข้ามาจัดเก็บสายสื่อสารที่ก่อให้เกิดอุบัติเหตุไปแล้ว
3. สำนักงาน กสทช. เขต 14 จึงได้ประสานเจ้าหน้าที่ของบริษัท AWN เพื่อรับทราบเหตุการณ์ดังกล่าว โดยแจ้งว่าจะประสานกับผู้เสียหายเพื่อเข้าตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงจะดำเนินการชดเชยเยียวยาให้กับผู้เสียหาย ต่อไป