สำนักงาน กสทช. เขต 11 รับแจ้งกรณีประชาชนร้องเรียนว่าประสบอุบัติเหตุจากสายสื่อสารที่ไม่เป็นระเบียบ เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม 2567 เวลาประมาณ 21.30 น. โดยขณะที่ขับขี่ผ่านบริเวณซอย 37 ถนนสุขาภิบาล 5 แขวงออเงิน เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร ปรากฏว่ามีสายสื่อสาร (ไม่ทราบชนิดและบริษัทที่เป็นเจ้าของ) ที่ตกหล่นกีดขวาง เกี่ยวเข้ากับรถจักรยานยนต์ ทำให้รถเสียหลักล้มลงได้รับความเสียหายและได้รับบาดเจ็บ นั้น
         วันที่ 5 ธันวาคม 2567 สำนักงาน กสทช. เขต 11 มอบหมายให้ส่วนงานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค ประสานผู้ร้องเรียน และลงพื้นที่ตรวจสอบอุบัติเหตุดังกล่าว พบว่าสายสื่อสารที่เป็นต้นเหตุของอุบัติเหตุดังกล่าวเป็นของบริษัท ทรูอินเทอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด (บริษัท TRUE) จึงได้ประสานไปยังบริษัท TRUE เพื่อรับทราบและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป ทั้งนี้ จะดำเนินการส่งหนังสือถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และแจ้งผู้ร้องเรียน ต่อไป