สำนักงาน กสทช. เขต 11 ได้รับแจ้งจาก Call Center 1200 ในวันเสาร์ที่ 7 กันยายน 2567 เวลาประมาณ 14.00 น. กรณีผู้ร้องให้ข้อมูลได้ขับขี่รถจักรยานยนต์ โดยขณะขับขี่ผ่านบริเวณเยื้องคอนโด ป.ปิ่นเกล้า ถนนแก้วเงินทอง แขวงคลองชักพระ เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร ปรากฏว่ามีสายสื่อสาร (ไม่ทราบชนิดและบริษัทผู้เป็นเจ้าของ) เกี่ยวพันที่รถจักรยานยนต์ ส่งผลให้ได้รับความเสียหาย จึงได้ติดต่อสถานีตำรวจนครบาลตลิ่งชัน เพื่อแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน นั้น
         วันเดียวกัน สำนักงาน กสทช. เขต 11 มอบหมายให้พนักงาน ประสานผู้ร้องเรียนเพื่อตรวจสอบสายสื่อสารที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุ ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบอีกครั้งพบว่าสายสื่อสารดังกล่าวเป็นของบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (บริษัท AWN) จึงได้ส่งข้อมูลให้กับบริษัท AWN พื้นที่เพื่อดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง          
        ทั้งนี้ จะดำเนินการส่งหนังสือถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และแจ้งผู้ร้องเรียน เพื่อทราบต่อไป