วันที่ 27 สิงหาคม 2567 สำนักงาน กสทช. เขต 11 รับแจ้งผ่านช่องทาง Social Media และ Call Center 1200 กรณีมีสายสื่อสาร (ไม่ทราบชนิดและบริษัทผู้เป็นเจ้าของ) เกี่ยวพันที่ล้อรถจักรยานยนต์ ทำให้รถเสียหลักล้มลงส่งผลให้ผู้ขับขี่และผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บและรถจักรยานยนต์ได้รับความเสียหาย บริเวณถนนเลี่ยงเมืองปากซอย 31-33 ตำบลบางตลาด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี นั้น
         วันที่ 28 สิงหาคม 2567 สำนักงาน กสทช. เขต 11 นำโดยนายพงศกร แก้วจันทร์เหนือ ผู้อำนวยการสำนักงาน กสทช. เขต 11 และทีมงานสายสื่อสารฯ ลงพื้นที่ตรวจสอบอุบัติเหตุดังกล่าว พบว่าสายสื่อสารที่เป็นต้นเหตุของอุบัติเหตุดังกล่าว เป็นของ 2 บริษัทด้วยกันคือบริษัท ทรูอินเทอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด (บริษัท TRUE) และบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (บริษัท AWN) จึงได้ประสานไปยังทั้ง 2 บริษัท เพื่อรับทราบและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป โดยทีมงาน AWN ได้เข้าจัดเก็บสายสื่อสารบริเวณดังกล่าวเป็นเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ จะดำเนินการส่งหนังสือถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และแจ้งผู้ร้องเรียน ต่อไป