สำนักงาน กสทช. เขต 11 รับแจ้งจาก Call Center 1200 เมื่อวันอังคารที่ 2 กรกฎาคม 2567 กรณีผู้ร้องให้ข้อมูลว่าในวันที่ 28 มิถุนายน 2567 เวลาประมาณ 17.00 น. ได้ขับขี่รถจักรยานยนต์ ขณะที่ขับขี่ผ่านบริเวณหน้าซอยทวีวัฒนา-กาญจนาภิเษก 21 แขวงทวีวัฒนา เขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร ปรากฏว่ามีสายสื่อสารได้ตกหล่นมาเกี่ยวพันที่คอทำให้ได้รับบาดเจ็บ นั้น
          วันที่ 3 กรกฎาคม 2567 เวลา 11.00 น. สำนักงาน กสทช. เขต 11 มอบหมายให้พนักงานประสานผู้ร้องเรียน และลงพื้นที่ตรวจสอบบริเวณจุดเกิดเหตุร่วมกัน จากการตรวจสอบตามที่ผู้ร้องให้ข้อมูลพบว่าสายสื่อสารที่เป็นต้นเหตุของอุบัติเหตุดังกล่าวเป็นของ บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (บริษัท AWN) จึงได้ส่งข้อมูลให้กับบริษัท AWN เพื่อดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไปแล้ว และต่อมาได้รับแจ้งว่าบริษัท AWN ได้ประสานงานกับผู้ร้องเรียนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว                          
          ทั้งนี้ จะดำเนินการส่งหนังสือถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และแจ้งผู้ร้องเรียน เพื่อทราบต่อไป