วันที่ 21 กันยายน 2566 เวลาประมาณ 14.30 น. สำนักงาน กสทช. เขต 11 รับแจ้งจาก Call Center 1200 กรณีประสบเหตุจากสายสื่อสารที่จัดเก็บไม่เป็นระเบียบ บริเวณซอยติวานนท์ 45 ตำบลท่าทราย อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี และภายหลังได้รับเรื่องเดียวกันผ่านช่องทาง Social Network ข่าวออนไลน์ ว่ามีผู้ประสบอุบัติเหตุจากสายสื่อสารมาแจ้งเรื่องกับ รายการบรรจงชงข่าว Workpoint TV https://youtu.be/nE5DoWsYiZA?si=9s0k93Otrc2Hnjjz นั้น
         วันที่ 21 กันยายน 2566 เวลาประมาณ 10.00 น. สำนักงาน กสทช. เขต 11 มอบหมายให้ทีมงานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค พร้อมด้วยบริษัท NT (TOT) ลงพื้นที่บริเวณดังกล่าว เพื่อตรวจสอบสายที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุ จากการตรวจสอบพบว่าไม่ใช่สายสื่อสาร แต่เป็นสายไฟฟ้าที่จ่ายไฟไปเลี้ยงอุปกรณ์กล้องวงจรปิด บริเวณใกล้เคียง คาดว่าเป็นกล้องวงจรปิดของเทศบาลนนทบุรี จึงประสานแจ้งเรื่องผ่านช่องทางไลน์ และจะมีหนังสือถึงการไฟฟ้านครหลวงเขตนนทบุรี เพื่อได้รับทราบและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง
         ทั้งนี้ สำนักงาน กสทช. เขต 11 จะติดตามและรายงานความคืบหน้าเพื่อทราบต่อไป