วันที่ 4 เมษายน 2566 สำนักงาน กสทช. เขต 11 รับเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทาง Social Network https://www.youtube.com/watch?v=6dfpZEMidpA รายการ ห้องข่าวภาคเที่ยงข่าว ช่องเจ็ดสี และ https://www.bangkokbiznews.com/news/news-update/1061320 ข่าวทั่วไป กรุงเทพธุรกิจ ว่าเมื่อวันที่ 3 เมษายน 2566 เวลา 20.30 น. เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองสมุทรปราการ ได้รับแจ้งมีอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์เกี่ยวสายไฟที่ห้อยขวางถนนล้ม มีผู้ได้รับบาดเจ็บ บริเวณสามแยกหอนาฬิกา หน้าศาลากลางจังหวัด ถนนสุขุมวิท ตำบลปากน้ำ อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ ในที่เกิดเหตุพบผู้ประสบเหตุมีอาชีพขับไรเดอร์บริการส่งสินค้า ยืนอยู่ริมถนนใกล้กันพบรถจักรยานยนต์ยี่ห้อฮอนด้าคลิ๊ก สีน้ำเงิน ไม่ติดแผ่นป้ายทะเบียน สภาพด้านหน้าขวาถลอกและแตก ใกล้กันพบสายสื่อสารที่ห้อยลงมาจากเสาไฟกองอยู่กับพื้นถนน โดยผู้ได้รับบาดเจ็บ แจ้งว่าสายสื่อสารนั้นได้เกี่ยวรถจักรยานยนต์ตนเองจนล้มดังกล่าว นั้น 
            สำนักงาน กสทช. เขต 11 โดยงานคุ้มครองผู้บริโภค ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบจุดเกิดเหตุเบื้องต้น และเข้าพบเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองสมุทรปราการ จากการสอบถาม เจ้าหน้าที่ตำรวจแจ้งว่า ผู้ประสบเหตุยังไม่ได้เดินทางมาแจ้งความร้องทุกข์กับพนักงานสอบสวนแต่อย่างใด จึงประสานงานและนัดหมายงานสื่อสารทุกค่ายเพื่อลงพื้นตรวจสอบสายสื่อสารและจัดระเบียบสายสื่อสารบริเวณดังกล่าว        
            วันที่ 5 เมษายน 2566 สำนักงาน กสทช. เขต 11 มอบหมายให้พนักงานฯ และงานสื่อสารทุกค่ายลงพื้นที่จุดเกิดเหตุ เพื่อตรวจสอบสายสื่อสารนั้น ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่าสายสื่อสารเส้นที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุดังกล่าว เป็นสายสื่อสารของการไฟฟ้านครหลวง และประสานเจ้าหน้าที่การไฟฟ้านครหลวงพื้นที่ เข้าตรวจสอบและรับทราบอุบัติเหตุจากสายสื่อสารของการไฟฟ้าฯ พร้อมทั้งได้แจ้งหน่วยงานภายในของการไฟฟ้านครหลวงเพื่อดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว