สำนักงาน กสทช. โดยศูนย์ Call Center 1200 ได้รับแจ้งจากประชาชน ว่ามีสายสื่อสารไม่เป็นระเบียบ บริเวณหน้าร้านขนมจีนเรือนแก้ว ตำบลนาตาขวัญ อำเภอเมืองระยอง จังหวัดระยอง นั้น
          วันที่ 30 มีนาคม 2566 สำนักงาน กสทช. เขต 12 โดยงานคุ้มครองผู้บริโภค ร่วมกับผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมในพื้นที่ (3BB, TRUE และ AWN) ได้ดำเนินการจัดระเบียบสายสื่อสารและรื้อถอนสายสื่อสารที่ไม่ได้ใช้งานออกในบริเวณพื้นที่ร้องเรียนดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว