วันที่ 30 มีนาคม 2566 สำนักงาน กสทช. เขต 14 โดยนายอุบล ดีเสียง ผู้อำนวยการสำนักงาน กสทช. เขต 14 ร่วมกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดปราจีนบุรี และผู้แทนจากบริษัท ทรูอินเตอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด ลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงและร่วมสังเกตการณ์การเจรจาตกลงการชดเชยเยียวยาให้แก่ผู้ประสบเหตุจากสายสื่อสาร เหตุเกิดบริเวณพื้นที่ ตำบลไม้เค็ด อำเภอเมืองปราจีนบุรี ซึ่งผลจากการเจรจา สามารถบรรลุข้อตกลงและเป็นที่น่าพอใจของทุกฝ่าย โดยบริษัทฯ ยอมรับและยินดีที่จะจ่ายเงินชดเชยเยียวยาให้กับผู้ประสบเหตุตามกระบวนการต่อไป