วันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2565 เวลา 09.45 น. สำนักงาน กสทช.เขต 11 ได้รับเรื่องจาก Call center 1200 กรณีประสบอุบัติเหตุจากสายสื่อสารที่ไม่เป็นระเบียบ ซอยมัสยิดยามาลุดดีนตำบล ตำบลบางบัวทอง อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี นั้น      
          ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2565 เวลาประมาณ 12.00 น.  สำนักงาน กสทช. เขต 11 โดย นายพงศกร แก้วจันทร์เหนือ ผภภ.เขต 11 ได้มอบหมายให้ น.ส.ณัฐริการ์ เวียงอินทร์ เจ้าหน้าที่นโนบายและแผน ส่วนงานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค ลงพื้นที่ตรวจสอบบริเวณจุดเกิดอุบัติเพื่อพิสูจน์ทราบสายสื่อสาร พบข้อมูลเบื้องต้นมีสายสื่อสารที่จุดเกิดเหตุจึงแจ้งทีมงานสื่อสารเข้าตรวจสอบ พบว่าเป็นสายสื่อสาร(ตามภาพ) ซึ่งปัจจุบัน บ.NT เป็นเจ้าของ และได้ประสานทีม บ. NT พื้นที่เข้ารับทราบและตรวจสอบร่วมกันแล้ว และทีมงานสื่อสาร TRUE ได้ดำเนินการเก็บสายสื่อสารบริเวณดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว       
          ทั้งนี้ ภภ.เขต 11 ได้แจ้งขั้นตอนพร้อมทั้งรายละเอียดข้อมูลให้ผู้ร้องเรียนทราบและได้ให้คำแนะนำเรื่องการพิสูจน์ทราบสายสื่อสารนั้นแล้ว