ตามที่ Call Center 1200 (วันที่ 3 พ.ย.64) ได้รับแจ้งนางสาวพบสิริ คะเชนหาญ ว่ารถยนต์ได้รับความเสียหายจากสายสื่อสารที่ไม่เป็นระเบียบ บริเวณเลขที่ 71/17-18 หมู่ที่ 2 บริษัท ฮอกไกโด โมริโมโตะ จำกัด ตำบลบางเลน อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี (พิกัด13.867511, 100.437562) หมายเลข 0875486697 เลขที่ใบงาน 2111291278 และทีมงาน ผผ.เขต 11 ได้ลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบสายสื่อสารและพบผู้เสียหายเบื้องต้นไปแล้ว แต่เนื่องจากสายสื่อสารดังกล่าวเป็นสายเก่าตั้งแต่ปี 2010 และไม่มีสัญลักษณ์บ่งชี้ว่าเป็นของค่ายใหน จึงยังไม่ทราบเจ้าของสายสื่อสารตามที่แจ้งไปแล้ว นั้น
          (4 พ.ย. 64) ภภ. เขต 11 โดยทีมงานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค นางสาวณัฐริการ์ฯ เจ้าหน้าที่นโนบายและแผน ได้ประสานทีมงานสื่อสารค่าย NT(TOT),3BB และ AWN ลงพื้นที่ตรวจสอบจุดเกิดเหตุอีกครั้ง และในเวลาต่อมาทราบว่า สายสื่อสารดังกล่าวเป็นของ บ.เจริญ เคเบิลทีวี และได้แจ้งให้ผู้รับผิดชอบของบริษัททราบ และผู้แทน บ.ได้ประสานผู้เสียหายและตกลงเยียวยาค่าเสียหายเป็นที่พอใจเรียบร้อยพร้อมทั้ง ดำเนินการจัดเก็บสายสื่อสารออกจากพิ้นที่เป็นที่เรียบร้อยแล้ว