เมื่อวันจันทร์ที่ 13 ธันวาคม 2564 นายพงศกร แก้วจันทร์เหนือ ผภภ.เขต 11 ได้มอบหมายให้พนักงานสำนักงาน กสทช. เขต 11 งานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค นายพันธุ์ปิติ ธิสุกะ ตำแหน่ง นนผ.ก3 นางสาวศิริลักษณ์ มาศเมฆ ตำแหน่งเจ้าหน้าที่นโยบายและแผน งานตรวจสอบและกำกับดูแล นายปรินทร สังขทัต ณ อยุธยา ตำแหน่ง นตป.ก3 นายวีระชัย พู่นิยม ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติการ นาย กิตติภัฎ จันทเขต ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติการ และนายถิร เฉลิมรัตน์ ตำแหน่ง พขร. ลงพื้นที่ตรวจสอบคลื่นความถี่ที่ส่งสัญญาณรบกวนร่างกายเนื่องจากได้รับเรื่องร้องเรียนจากนางสาวธนพร เจริญทวีทรัพย์ ผู้ร้องแจ้งว่าถูกคลื่น (ไม่ทราบชนิด) ส่งสัญญาณรบกวนร่างกาย และควบคุมอุปกรณ์ไฟฟ้า ควบคุมปั๊มน้ำและดึงน้ำจากบ้านผู้ร้องไปใช้งาน อีกทั้งส่งสัญญาณรบกวนโทรศัพท์เคลื่อนที่ ส่งผลต่อการใช้ชีวิตประจำวันเป็นอย่างมาก โดยสถานที่เกิดเหตุอยู่ บริเวณบ้านเลขที่ 79/4 เดอะแพลนท์ ซิตี้ นวมินทร์ ซอยนวมินทร์ 86 แขวงคันนายาว เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร นั้น
          สำนักงาน กสทช.เขต 11 จึงได้ทำการตรวจสอบการใช้งานคลื่นความถี่ตั้งแต่ 9 kHz ถึง 8 GHz ผลการตรวจสอบพบการใช้งานคลื่นความถี่ปกติ และไม่พบการใช้งานคลื่นความถี่แปลกปลอมหรือความถี่ที่ไม่ได้รับอนุญาตในบริเวณดังกล่าวการดำเนินการตรวจสอบเป็นไปด้วยความเรียบร้อย ผู้ร้องเรียนมีความพึงพอใจเป็นอย่างมาก และยอมรับผลการตรวจสอบ ด้วยดี