สำนักงาน กสทช. เขต 11 รับแจ้งจาก Call center 1200 กรณีเสาไฟส่องสว่างของหมู่บ้านหัก บริเวณหน้าหมู่บ้าน Pleno ปิ่นเกล้า-วงแหวน ตําบลปลายบาง อําเภอบางกรวย จังหวัดนนทบุรี เนื่องจากมีรถขนส่ง ของบริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ขณะขับเข้าหมู่บ้านเพื่อไปส่งสินค้าได้เกี่ยวเข้ากับสายสื่อสารที่หย่อนต่ำ ส่งผลให้สายสื่อสารเกี่ยวกับเสาไฟส่องสว่างภายในหมู่บ้านหัก เสียหาย นั้น
         วันที่ 12 ตุลาคม 2566 เวลา 15.00 น. สำนักงาน กสทช. เขต 11 โดยงานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค ลงพื้นที่พร้อมกับผู้ร้องเรียน เพื่อตรวจสอบสายสื่อสารที่เป็นทำให้เกิดอุบัติเหตุ จากการตรวจสอบไม่พบว่าเป็นสายสื่อสารดังกล่าวแล้ว แต่มีข้อมูลจากผู้ร้องแจ้งว่ามีบริษัท ค่ายสื่อสารมาหลังเกิดเหตุและแสดงตนว่าเป็นเจ้าของสายดังกล่าวพร้อมทั้งเก็บสายสื่อสารเส้นนั้นไปแล้ว และได้มีการถ่ายภาพขณะเก็บสายฯไว้ จากภาพถ่ายพบว่าเป็นรถยนต์พร้อมเจ้าหน้าที่ของบริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด (บริษัท TRUE) จึงได้แจ้งบริษัทฯ ให้เข้าตรวจสอบและจัดเก็บสายสื่อสารบริเวณจุดเกิดเหตุเรียบร้อยแล้ว
         สำนักงาน กสทช. เขต 11 จะดำเนินการส่งหนังสือถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และแจ้งผู้ร้องเรียน ต่อไป